обслуговування онлайн для мешканців Вишгорода Пн–Пт 08:00–20:00; Сб 09:00–18:00 (підтримка) Детальніше
YASNO (Київська область) — постачальник електроенергії для побутових споживачів
обслуговування онлайн для мешканців Вишгорода Пн–Пт 08:00–20:00; Сб 09:00–18:00 (підтримка) Служба підтримки: 0 800 20-77-77
Послуги: особистий кабінет споживача, передача показників, рахунки/оплата, договори постачання
Відкрити повну сторінку картки
Вишгород (обслуговування Київської області; звернення — контакт-центр/онлайн) контакт-центр у робочі години; аварійні виклики — 24/7 Детальніше
АТ «Київоблгаз» — оператор ГРМ (розподіл газу для Вишгорода)
Вишгород (обслуговування Київської області; звернення — контакт-центр/онлайн) контакт-центр у робочі години; аварійні виклики — 24/7 Послуги: розподіл газу; аварійні заявки; підключення/ТУ; облік і опломбування лічильників; склад боргів/перерахунки за розподіл
Відкрити повну сторінку картки
вул. Кургузова, 3-в, Вишгород Пн–Пт (уточнюйте години прийому) Детальніше
Абонвідділ / питання нарахувань і договорів
вул. Кургузова, 3-в, Вишгород Пн–Пт (уточнюйте години прийому) Послуги: договори, звірка нарахувань/оплат, зміна власника/пільгового статусу, передача показників
Додатково: техпідтримка особистого кабінету — +38 067 470-09-44
Відкрити повну сторінку картки
Аварійна газова служба — правила безпеки
Нагадування: не заклеюйте вентиляційні решітки; перевіряйте тягу; техобслуговування — за графіком оператора
Дії при запаху газу: провітріть; не увімк./вимк. електрику; не користуйтесь відкритим вогнем; перекрийте газ; виведіть людей; телефонуйте 104 з безпечного місця
Відкрити повну сторінку картки
аварійна електромереж — 0 800 30-15-68 ; пожежна/рятувальна служба — 101 Детальніше
Безпека та невідкладні ситуації
аварійна електромереж — 0 800 30-15-68 ; пожежна/рятувальна служба — 101 Правила: не торкайтеся обірваних проводів , огорожуйте місце, телефонуйте на аварійну лінію та 101
Відкрити повну сторінку картки
Будівельне сміття (ремонтні відходи) — тільки спеціальний вивіз
Примітка: будівельні відходи заборонено викидати до побутових контейнерів
Послуги: вивіз інертних відходів, завантаження; надання актів/квитанцій
Замовлення: контейнер (1–8 м³) або автомобіль — через КК/ОСББ або підрядника з дозволами
Відкрити повну сторінку картки
м. Вишгород (виїзд до під’їзду/приватного сектору) Детальніше
Великогабаритні відходи (меблі, техніка) — вивіз за заявкою
м. Вишгород (виїзд до під’їзду/приватного сектору) Порада: не залишайте габаритні відходи біля контейнерів без погодження — це штрафонебезпечно
Послуги: разове вивезення меблів/техніки, демонтаж за домовленістю; тарифи — за об’ємом/тоннажем
Замовлення: через вашу КК/ОСББ або напряму у ліцензованого перевізника
Відкрити повну сторінку картки
вул. Набережна, 8-А, Вишгород, 07300 Пн–Чт 08:00–17:00; Пт 08:00–16:00; обід 12:00–13:00; Сб/Нд — вихідні Детальніше
Вишгородське МКП «Водоканал» — адміністрація/приймальня
вул. Набережна, 8-А, Вишгород, 07300 Пн–Чт 08:00–17:00; Пт 08:00–16:00; обід 12:00–13:00; Сб/Нд — вихідні Послуги: водопостачання та водовідведення; договори зі споживачами; довідки; звернення
Відкрити повну сторінку картки
пл. Шевченка, 1, Вишгород, 07301 Детальніше
Відділ благоустрою Вишгородської міської ради — координатор вивозу ТПВ
пл. Шевченка, 1, Вишгород, 07301 Послуги: координація вивозу побутових відходів і роботи контейнерних майданчиків; погодження місць встановлення контейнерів; звернення мешканців
Відкрити повну сторінку картки
пл. Шевченка, 1, Вишгород, 07301 Детальніше
Відділ благоустрою та інфраструктури ВМР
пл. Шевченка, 1, Вишгород, 07301 Послуги: звернення щодо доріг/тротуарів, освітлення, озеленення, лав/урн, прибирання громадських зон, демонтаж стихійної реклами/МАФів
Відкрити повну сторінку картки
Пн–Пт (уточнюйте години прийому) Детальніше
Відділ збуту (облік) — консультації з нарахувань
Пн–Пт (уточнюйте години прийому) Послуги: нарахування/перерахунки, питання тарифів і платіжних документів, консультації щодо лічильників
Відкрити повну сторінку картки
м. Вишгород (онлайн-моніторинг) Детальніше
Відключення/ремонти — перевірка статусу
м. Вишгород (онлайн-моніторинг) Послуги: карта/розділ «Відключення», планові роботи, аварійні заявки, графіки (за наявності)
Відкрити повну сторінку картки
обслуговування онлайн для мешканців Вишгорода підтримка — у години роботи контакт-центру; чат-боти — 24/7 Детальніше
ГК «Нафтогаз України» — постачання газу (рахунки/показники)
обслуговування онлайн для мешканців Вишгорода підтримка — у години роботи контакт-центру; чат-боти — 24/7 Послуги: особистий кабінет, передача показників, рахунки/оплата, довідки для споживачів
Відкрити повну сторінку картки
м. Вишгород, обслуговування Київської області (онлайн/через контакт-центр) 24/7 (аварійні звернення); офісні прийоми — за попереднім записом Детальніше
ДТЕК Київські регіональні електромережі (Вишгород обслуговується КОСР)
м. Вишгород, обслуговування Київської області (онлайн/через контакт-центр) 24/7 (аварійні звернення); офісні прийоми — за попереднім записом Аварійна лінія / контакт-центр: +380674957040 +380994957040 +38093957040 (цілодобово, безкоштовно)
Послуги: розподіл електроенергії, прийом аварійних заявок, підключення/ТУ, облік лічильників
Відкрити повну сторінку картки
Диспетчерська служба (аварійні питання)
Послуги: прийом аварійних заявок (витоки, пориви, засмічення мереж, відсутність тиску)
Нагадування: у разі загрози життю/пожежі — телефонуйте 101
Відкрити повну сторінку картки
пл. Шевченка, 1, Вишгород Пн–Пт 09:00–17:00; аварійні небезпеки — негайно телефонуйте 102/101 Детальніше
Дороги та тротуари — ремонти/ямковість
пл. Шевченка, 1, Вишгород Пн–Пт 09:00–17:00; аварійні небезпеки — негайно телефонуйте 102/101 Послуги: фіксація дефектів покриття, пошкоджених бордюрів/плитки, люків; організація ремонту/огородження небезпечних ділянок
Відкрити повну сторінку картки
весна/осінь — за окремими анонсами Детальніше
Зелені відходи (листя/гілля) — сезонні виїзди
весна/осінь — за окремими анонсами Послуги: збір/вивіз зелених відходів за заявками мешканців/ОСББ; подрібнення гілля — за домовленістю
Відкрити повну сторінку картки
під час снігопадів — посилений режим, виїзди 24/7 Детальніше
Зимове утримання — сніг/лід (дороги та тротуари)
під час снігопадів — посилений режим, виїзди 24/7 Порада: власникам будівель — очищати прилеглі тротуари й не скидати сніг на проїжджу частину
Послуги: розчистка доріг/тротуарів, посипка протиожеледною сумішшю, вивезення снігу (за потреби)
Відкрити повну сторінку картки
вул. Кургузова, 3-в, Вишгород, 07301 Пн–Пт у робочі години (уточнюйте перед візитом) Детальніше
КП «Вишгородтепломережа» ВМР — адміністрація/приймальня
вул. Кургузова, 3-в, Вишгород, 07301 Пн–Пт у робочі години (уточнюйте перед візитом) Послуги: теплопостачання/гаряча вода (за наявності), договори, звернення споживачів
Відкрити повну сторінку картки
за місцем розташування будинку (офіс КК/ОСББ) на інформаційній дошці під’їзду або у квитанціях вивіз ТПВ за контрактним графіком (зазвичай 2–7 разів на тиждень) Детальніше
Керуюча компанія / ОСББ вашого будинку — графік контейнерного майданчика
за місцем розташування будинку (офіс КК/ОСББ) на інформаційній дошці під’їзду або у квитанціях Сайт/сторінки: сторінки ОСББ/КК у соцмережах або оголошення у будинку вивіз ТПВ за контрактним графіком (зазвичай 2–7 разів на тиждень) Послуги: укладання/супровід договорів на вивіз ТПВ, організація доступу до майданчика, заявки на прибирання прилеглої території
Відкрити повну сторінку картки
вул. Набережна, 8-А, Вишгород у робочі години підприємства (узгоджуйте час заздалегідь) Детальніше
Лічильники води — встановлення/повірка/опломбування
вул. Набережна, 8-А, Вишгород у робочі години підприємства (узгоджуйте час заздалегідь) Послуги: первинне встановлення/заміна; періодична повірка; опломбування; видача актів
Інфо/заявки: розділ «Лічильники» на сайті — деталі
Відкрити повну сторінку картки
роботи виконуються оператором ГРМ у Вишгороді за попереднім записом у робочі дні Детальніше
Лічильники газу — встановлення/повірка/опломбування
роботи виконуються оператором ГРМ у Вишгороді за попереднім записом у робочі дні Онлайн: 104.ua — кабінет/заявки
Послуги: первинне встановлення/заміна; періодична повірка; опломбування; акти приймання
Відкрити повну сторінку картки
пл. Шевченка, 1, Вишгород заявки приймаються у робочі години; критичні ситуації — 101/102 Детальніше
Міське освітлення — несправні ліхтарі/опори
пл. Шевченка, 1, Вишгород заявки приймаються у робочі години; критичні ситуації — 101/102 Послуги: заміна ламп, ремонт світлоточок, відновлення ліній живлення, увімкнення за графіком темної пори
Порада: у заявці вказуйте адресу, опору/сектор і фото (за можливості)
Відкрити повну сторінку картки
м. Вишгород (тимчасові пункти/акції збору) періодично — за анонсами міста/закладів Детальніше
Небезпечні відходи (батарейки, лампи, термометри) — спеціальний збір
м. Вишгород (тимчасові пункти/акції збору) Сайт/сторінки: слідкуйте за оголошеннями ВМР/комунальних служб періодично — за анонсами міста/закладів Послуги: прийом батарейок/акумуляторів, люмінесцентних ламп, термометрів — не викидати у побутові контейнери
Відкрити повну сторінку картки
пл. Шевченка, 1, Вишгород Пн–Пт 09:00–17:00 (виїзди — за планом/заявками) Детальніше
Озеленення — дерева/крони/газони
пл. Шевченка, 1, Вишгород Пн–Пт 09:00–17:00 (виїзди — за планом/заявками) Примітка: самовільна обрізка/зріз дерев заборонена; потрібне погодження
Послуги: санітарна/формуюча обрізка, видалення аварійних дерев, висадка/догляд за клумбами й газонами
Відкрити повну сторінку картки
Особистий кабінет / чат-боти / показники
Онлайн-кабінет: cabinet.vyshgorodteplo.com.ua
Тарифи/документи: розділ «Тарифи» на сайті підприємства
Передача показників: у т.ч. протягом останніх 4 днів місяця; доступні Viber/Telegram-боти (див. сайт)
Оплата: через онлайн-кабінет/банківські сервіси за реквізитами у квитанції
Відкрити повну сторінку картки
Особистий кабінет абонента / оплата онлайн
Кабінет (фіз. особи): my.vyshhorodvodokanal.com.ua
Порада: передавайте показники наприкінці місяця (див. оголошення підприємства)
Послуги: реєстрація за платежем/кодом; подача показників; перегляд нарахувань; оплата
Відкрити повну сторінку картки
Особисті кабінети — показники, рахунки, оплата
Для розподілу (лічильники/звернення): my.dtek-krem.com.ua
Для постачання (рахунки/оплата): my.yasno.com.ua
Порада: подавайте показники у визначені дні місяця; зберігайте квитанції та підтвердження оплат
Відкрити повну сторінку картки
Передача показників і оплата
Порада: звіряйте, хто у вас постачальник і хто оператор ГРМ — це різні компанії та кабінети
Оплата: онлайн у кабінеті постачальника/через банк; зберігайте квитанції
Показники: подавайте наприкінці місяця у my.gas.ua (постачання) або через 104.ua (розподіл)
Відкрити повну сторінку картки
м. Вишгород (парки, сквери, набережна) у робочі години; термінові виїзди — за ситуацією Детальніше
Прибирання громадських зон та стихійні звалища
м. Вишгород (парки, сквери, набережна) у робочі години; термінові виїзди — за ситуацією Корисно: питання ТПВ див. розділ «Вивіз відходів»; габарит/будсміття — лише за заявкою
Послуги: прибирання сміття, встановлення/ремонт урн і лав, ліквідація стихійних звалищ, таблички «Не смітити»
Відкрити повну сторінку картки
звернення приймають у робочі години; виїзди служб — за планом/терміново Детальніше
Прибирання прилеглої території / стихійні звалища — звернення
звернення приймають у робочі години; виїзди служб — за планом/терміново Послуги: фіксація локації, організація прибирання, встановлення попереджувальних табличок/огорожі за потреби
Відкрити повну сторінку картки
заявки онлайн через ОСР (ДТЕК КРЕМ) подача електронних заяв — 24/7; консультації — у години роботи контакт-центру Детальніше
Підключення нових об’єктів / техумови (для Вишгорода)
заявки онлайн через ОСР (ДТЕК КРЕМ) подача електронних заяв — 24/7; консультації — у години роботи контакт-центру Послуги: приєднання до мереж, збільшення потужності, погодження проєктів, лічильники/облік
Відкрити повну сторінку картки
офіс ВКП «Водоканал», вул. Набережна, 8-А прийом заяв — у робочі години Детальніше
Підключення/техумови для об’єктів
офіс ВКП «Водоканал», вул. Набережна, 8-А прийом заяв — у робочі години Сторінка: Підключення/ТУ — на сайті
Послуги: техумови підключення; погодження проектів; підключення/відключення; комерційний облік
Відкрити повну сторінку картки
Вишгород — заявки через оператора ГРМ подача електронних заяв — 24/7; консультації — у години роботи контакт-центру Детальніше
Підключення/техумови для об’єктів (будинки/комерція)
Вишгород — заявки через оператора ГРМ подача електронних заяв — 24/7; консультації — у години роботи контакт-центру Послуги: техумови, проєктування, приєднання, введення в експлуатацію, присвоєння EIC-коду
Відкрити повну сторінку картки
пл. Шевченка, 1, Вишгород Детальніше
Реклама, МАФи та порушення правил благоустрою
пл. Шевченка, 1, Вишгород Порада: додайте адресу, фото і контакт для зворотного зв’язку
Послуги: прийом скарг на незаконні вивіски/банери, засмічення, порушення правил благоустрою; організація демонтажу
Відкрити повну сторінку картки
Старт/завершення опалювального сезону
Сторінки: КП «Вишгородтепломережа» ; ВМР — офіційні оголошення
Інформація: рішення/оголошення публікують на сайті підприємства та ВМР
Порада: стежте за оновленнями перед підключенням будинку; внутрішні мережі готують керуючі компанії/ОСББ
Відкрити повну сторінку картки
Черговий диспетчер (аварійні заявки)
Послуги: прийом аварійних викликів, витоки/розриви мереж, гідровипробування/підключення
Примітка: у разі загрози життю/пожежі — викликайте 101
Відкрити повну сторінку картки
«Комунальні служби» у Вишгороді — перевірені контакти цього розділу довідника: адреси, телефони, графік роботи та посилання на сайти й соцмережі. Скористайтеся пошуком вище, щоб швидко знайти потрібний заклад, або перегляньте всі картки розділу нижче. Знаєте заклад, якого тут не вистачає — запропонуйте його .
