Електропостачання у Вишгороді — ОСР, постачальник, відключення та особистий кабінет

ДОВІДНИК

оновлюйте при змінах

ДТЕК Київські регіональні електромережі (Вишгород обслуговується КОСР)

Адреса: м. Вишгород, обслуговування Київської області (онлайн/через контакт-центр)

Аварійна лінія / контакт-центр: 0 800 30-15-68 (цілодобово, безкоштовно)

Графік: 24/7 (аварійні звернення); офісні прийоми — за попереднім записом

Послуги: розподіл електроенергії, прийом аварійних заявок, підключення/ТУ, облік лічильників

Сайт/кабінет: dtek-krem.com.ua — особистий кабінет ОСР

YASNO (Київська область) — постачальник електроенергії для побутових споживачів

Адреса: обслуговування онлайн для мешканців Вишгорода

Служба підтримки: 0 800 20-77-77

Графік: Пн–Пт 08:00–20:00; Сб 09:00–18:00 (підтримка)

Послуги: особистий кабінет споживача, передача показників, рахунки/оплата, договори постачання

Сайт/кабінет: yasno.com.ua/kyiv-region — особистий кабінет постачальника

Відключення/ремонти — перевірка статусу

Адреса: м. Вишгород (онлайн-моніторинг)

Графік: 24/7

Послуги: карта/розділ «Відключення», планові роботи, аварійні заявки, графіки (за наявності)

Сайт: dtek-krem.com.ua — «Відключення»

Підключення нових об’єктів / техумови (для Вишгорода)

Адреса: заявки онлайн через ОСР (ДТЕК КРЕМ)

Графік: подача електронних заяв — 24/7; консультації — у години роботи контакт-центру

Послуги: приєднання до мереж, збільшення потужності, погодження проєктів, лічильники/облік

Сайт: dtek-krem.com.ua — підключення/ТУ

Особисті кабінети — показники, рахунки, оплата

Для розподілу (лічильники/звернення): my.dtek-krem.com.ua

Для постачання (рахунки/оплата): my.yasno.com.ua

Порада: подавайте показники у визначені дні місяця; зберігайте квитанції та підтвердження оплат

Безпека та невідкладні ситуації

Адреса: м. Вишгород

Телефони: аварійна електромереж — 0 800 30-15-68; пожежна/рятувальна служба — 101

Правила: не торкайтеся обірваних проводів, огорожуйте місце, телефонуйте на аварійну лінію та 101

Якщо бачите неточність — натискайте «оновлюйте при змінах» у шапці та надішліть коректні дані.

Ви — енергокомпанія або підрядник у Вишгороді (приєднання, лічильники, електромонтаж, стабілізатори)? Додайте контакти до довідника:
Додати контакти

Назва/ПІБ, телефон, сайт/соцмережі, адреса/зона обслуговування;
Послуги: аварійні виїзди, приєднання/ТУ, облік/повірка лічильників, електромонтаж, резервні рішення (ГЗ/АКБ/сонячні системи).

Публікація після базової модерації на актуальність.

У Вишгороді за розподіл і мережі відповідає ОСР (ДТЕК Київські регіональні електромережі) — саме сюди звертайтесь щодо аварій/приєднання/лічильників. Постачання та рахунки для побутових споживачів — через YASNO (кабінет, оплати, договори). Статуси відключень і планових робіт — на сайті ОСР.
Розподіл/мережі (ОСР): аварійні заявки 24/7, планові/аварійні відключення, техумови й приєднання, облік лічильників.

Постачання (YASNO): особистий кабінет для подачі показників і перегляду рахунків, оплати, зміна умов договору.

Відключення: перевіряйте карту/розділ «Відключення» ОСР; під час відновлення можливі коливання напруги — захистіть техніку.

Лічильники: встановлення/заміна, опломбування та реєстрація — за правилами ОСР; подання показників у визначені дні.

Поради: зберігайте квитанції й скріни з кабінетів; тримайте під рукою номери аварійних служб; не торкайтесь обірваних проводів — телефонуйте 0-800-30-15-68 (ОСР) та 101.